Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez AMTEA, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de réservation : Date, heure et type de soins réservés.

• Informations de paiement : Traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.

• Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, pages consultées, via des cookies.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer vos réservations et achats.

• Vous envoyer des informations et offres promotionnelles (avec votre consentement).

• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

4. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement en ligne, e-mailing) sous contrat strict de confidentialité.

• Les autorités légales si requis par la loi.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données clients : Jusqu'à 3 ans après la dernière interaction.

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

• Cookies : Voir notre politique de cookies.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données.

• Demander leur rectification ou suppression.

• Vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement.

• Réclamer la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les paramétrer via les réglages de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou perte.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière modification est indiquée ci-dessous. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 01/04/2025